Умови використання

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до nakrumder! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим сервісом персоналізованого планування харчування ("Сервіс"). Використовуючи nakrumder, ви погоджуєтеся з цими Умовами в повному обсязі.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сервісу негайно. Ці Умови застосовуються до всіх користувачів nakrumder, включаючи безкоштовних та преміум-користувачів.

Реєструючись або використовуючи наш Сервіс, ви підтверджуєте, що досягли 18-річного віку та маєте право укладати юридично обов'язкові угоди.

2. Опис сервісу

2.1 Основні функції

nakrumder - це цифровий сервіс, що надає персоналізовані рекомендації з харчування на основі ваших індивідуальних потреб, цілей та обмежень. Наші послуги включають:

• Створення персональних планів харчування
• Розрахунок калорійності та поживної цінності
• Адаптація меню під різні типи дієт
• Врахування алергій та харчових обмежень
• Відстеження прогресу та коригування планів
• Консультації з сертифікованими дієтологами (преміум)

2.2 Обмеження сервісу

nakrumder є інформаційним та освітнім ресурсом. Наші рекомендації НЕ є:

• Медичними порадами або лікувальними призначеннями
• Заміною професійної медичної консультації
• Гарантією конкретних результатів схуднення чи оздоровлення
• Підходящими для осіб з серйозними захворюваннями без лікарського нагляду

2.3 Наукова база

Наші рекомендації базуються на загальноприйнятих принципах здорового харчування та сучасних наукових дослідженнях в області нутриціології. Однак індивідуальні потреби можуть відрізнятися, тому рекомендуємо консультуватися з лікарем перед кардинальними змінами в раціоні.

3. Реєстрація та акаунт

3.1 Створення акаунта

Для використання більшості функцій nakrumder вам потрібно створити особистий акаунт. При реєстрації ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та повну інформацію
• Підтримувати актуальність ваших даних
• Захищати конфіденціальність паролю
• Негайно повідомляти про підозрілу активність
• Використовувати акаунт виключно для особистих потреб

3.2 Відповідальність за акаунт

Ви несете повну відповідальність за всю активність, що відбувається під вашим акаунтом. nakrumder не несе відповідальності за збитки, спричинені несанкціонованим використанням вашого акаунта через недбалість у захисті облікових даних.

3.3 Припинення дії акаунта

Ви можете видалити свій акаунт у будь-який час через налаштування профілю. Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити дію акаунта за порушення цих Умов або підозру в шахрайській діяльності.

4. Правила користування

4.1 Дозволене використання

nakrumder призначений для особистого, некомерційного використання. Ви маєте право:

• Створювати персональні плани харчування для себе
• Завантажувати та роздруковувати меню для особистого використання
• Ділитися загальною інформацією про сервіс з друзями
• Надавати відгуки та пропозиції щодо покращення

4.2 Заборонені дії

При використанні nakrumder ЗАБОРОНЕНО:

• Створювати кілька акаунтів для обходу обмежень
• Передавати доступ до акаунта третім особам
• Використовувати сервіс для комерційних цілей без дозволу
• Копіювати, відтворювати або поширювати контент сервісу
• Намагатися зламати захист або отримати несанкціонований доступ
• Завантажувати шкідливе програмне забезпечення
• Поширювати неправдиву або введену в оману інформацію
• Використовувати сервіс способами, що можуть його пошкодити

4.3 Контент користувачів

Вся інформація, яку ви надаєте (цілі, переваги, відгуки), залишається вашою власністю. Однак, надаючи цю інформацію, ви дозволяєте nakrumder використовувати її для надання та покращення наших послуг, а також для створення знеособлених статистичних даних.

5. Підписки та платежі

5.1 Тарифні плани

nakrumder пропонує безкоштовний план з базовими функціями та платні підписки з розширеними можливостями:

• Безкоштовний план: Базовий аналіз раціону та готові меню
• Стандарт (299 грн/міс): Персоналізовані меню та відстеження прогресу
• Преміум (599 грн/міс): Консультації дієтолога та пріоритетна підтримка

5.2 Умови оплати

• Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ
• Підписка продовжується автоматично щомісяця
• Списання коштів відбувається в день початку кожного нового періоду
• При зміні тарифу різниця перераховується пропорційно

5.3 Скасування та повернення

Ви можете скасувати підписку у будь-який час. Після скасування:

• Доступ до преміум-функцій зберігається до кінця оплаченого періоду
• Автоматичне продовження припиняється
• Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту першої оплати
• Часткове повернення за невикористаний період не передбачено

5.4 Безкоштовний пробний період

Нові користувачі можуть скористатися 7-денним безкоштовним пробним періодом. Якщо ви не скасуєте підписку до закінчення пробного періоду, автоматично розпочнеться платна підписка за обраним тарифом.

6. Інтелектуальна власність

6.1 Авторські права nakrumder

Всі матеріали на платформі nakrumder, включаючи але не обмежуючись:

• Алгоритми створення планів харчування
• База даних продуктів та рецептів
• Дизайн та інтерфейс платформи
• Навчальні матеріали та статті
• Логотипи, торгові марки та брендинг

є інтелектуальною власністю nakrumder та захищені авторським правом. Несанкціоноване копіювання, розповсюдження або комерційне використання заборонено.

6.2 Ліцензія на використання

nakrumder надає вам обмежену, особисту, відкличну ліцензію на використання нашого сервісу відповідно до цих Умов. Ця ліцензія не включає права на:

• Перепродаж або комерційне використання контенту
• Створення похідних продуктів
• Зворотну розробку алгоритмів
• Масове завантаження даних

6.3 Порушення авторських прав

Якщо ви вважаєте, що ваші авторські права порушені на нашій платформі, будь ласка, повідомте нас через форму зворотного зв'язку з детальним описом порушення та доказами ваших прав.

7. Відповідальність та гарантії

7.1 Медичні застереження

7.2 Обмеження відповідальності

nakrumder надає сервіс "як є" без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо:

• Конкретних результатів схуднення або оздоровлення
• Відсутності помилок або збоїв у роботі сервісу
• Постійної доступності платформи без перерв
• Повної відповідності всім індивідуальним потребам

7.3 Максимальна відповідальність

У випадку будь-яких претензій максимальна відповідальність nakrumder обмежується сумою, сплаченою вами за поточний місяць підписки. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, втрату прибутку або моральну шкоду.

8. Конфіденціальність даних

Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Детальна інформація про збір, використання та захист ваших даних викладена в нашій Політиці конфіденціальності.

Основні принципи роботи з вашими даними:

• Ми збираємо тільки необхідну для роботи сервісу інформацію
• Ваші дані не передаються третім особам без вашої згоди
• Ви маєте право на доступ, виправлення та видалення ваших даних
• Всі дані захищені сучасними технологіями шифрування

9. Зміни в умовах

nakrumder залишає за собою право змінювати ці Умови використання у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через:

• Email-повідомлення на вашу зареєстровану адресу
• Сповіщення в особистому кабінеті
• Оголошення на головній сторінці сайту

Продовження використання сервісу після набрання чинності змінами означає вашу згоду з оновленими Умовами. Якщо ви не згодні зі змінами, ви маєте право припинити використання сервісу.

10. Вирішення спорів

10.1 Досудове врегулювання

У випадку виникнення спорів або претензій рекомендуємо спочатку звернутися до нашої служби підтримки для мирного вирішення ситуації. Ми зобов'язуємося розглянути вашу скаргу протягом 10 робочих днів.

10.2 Юрисдикція

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, що не можуть бути вирішені мирним шляхом, підлягають розгляду в компетентних судах України за місцем реєстрації nakrumder.

10.3 Альтернативне вирішення спорів

За взаємною згодою сторони можуть звернутися до медіації або арбітражу для вирішення спору. Рішення арбітра є остаточним та обов'язковим для виконання.

11. Форс-мажор

nakrumder не несе відповідальності за затримки або неможливість виконання зобов'язань через обставини непереборної сили, включаючи:

• Стихійні лиха та надзвичайні ситуації
• Військові дії та терористичні акти
• Кібератаки та технічні збої поза нашим контролем
• Зміни в законодавстві, що унеможливлюють надання послуг
• Рішення державних органів

У таких випадках ми докладемо максимальних зусиль для відновлення роботи сервісу в найкоротші терміни та повідомимо користувачів про ситуацію.

12. Заключні положення

12.1 Повнота угоди

Ці Умови використання разом з Політикою конфіденціальності та Політикою cookies становлять повну угоду між вами та nakrumder щодо використання нашого сервісу.

12.2 Недійсність окремих положень

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або неактуальним, решта положень залишаються чинними. Недійсне положення замінюється найближчим за змістом дійсним положенням.

12.3 Відсутність відмови від прав

Невикористання nakrumder будь-якого права або положення цих Умов не означає відмову від такого права. Всі права залишаються в силі та можуть бути реалізовані у будь-який час.

12.4 Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або роботи сервісу звертайтеся через форму зворотного зв'язку на сайті або розділ підтримки в особистому кабінеті. Ми відповімо на ваш запит протягом 48 годин.